Réservation, tarification, attente, annulation, bagages et responsabilités. Ces conditions s'appliquent à toute prestation de transport réalisée par Onyx Transport.
Les présentes conditions régissent les prestations de transport de personnes avec chauffeur réalisées par Onyx Transport, société inscrite au registre des exploitants VTC sous le numéro {{TODO_CLIENT}}.
Toute prestation est exclusivement réalisée sur réservation préalable. Conformément à la réglementation applicable aux VTC, aucune course n'est prise en charge par maraude ou stationnement en attente de clientèle sur la voie publique.
La confirmation d'une réservation par le client vaut acceptation des présentes conditions.
Nice, Cannes-Mandelieu, Marseille, Toulon et les aéroports italiens.
Accueil en salle d'arrivée avec pancarte, suivi du vol en temps réel et attente comprise en cas de retard. Le prix est fixé à la réservation, terminal 1 comme terminal 2.
Transfert aéroport — en savoir plusUn chauffeur et un véhicule à vous, à l'heure ou à la journée.
Rendez-vous d'affaires enchaînés, journée shopping, visite de la Côte d'Azur ou soirée : le véhicule reste à votre disposition et vous ne gérez ni le stationnement ni les trajets intermédiaires.
Mise à disposition — en savoir plusNice-Ville, Cannes, Antibes, Monaco, Marseille Saint-Charles.
Prise en charge à la descente du train, aide aux bagages et départ immédiat. Les horaires réels sont vérifiés avant chaque course.
Transfert gare — en savoir plusAlpes, Provence, Italie, Suisse — sans correspondance.
Un seul véhicule de porte à porte, pauses prévues, tarif forfaitaire convenu à l'avance. Courchevel, Val d'Isère, Milan, Gênes et Turin figurent parmi les destinations régulières.
Longue distance — en savoir plusSophia Antipolis, Monaco, congrès et séminaires.
Transferts de collaborateurs et de clients, navettes de séminaire, comptes ouverts et facturation centralisée. Chauffeurs discrets, habitués aux déplacements professionnels.
Entreprise & affaires — en savoir plusCérémonies, galas, soirées privées.
Véhicule à disposition sur toute la durée de l'événement, navettes d'invités entre les lieux et horaires ajustés au déroulé réel de la journée.
Mariages & événements — en savoir plusLympia, Port Hercule, Vieux-Port de Cannes, Port Vauban.
Transferts d'équipage et de passagers, escales de croisière, coordination avec le bord et logistique des bagages volumineux.
Ports & croisières — en savoir plusUne ligne ouverte 24h/24, 7j/7. C'est le plus rapide pour une course dans l'heure ou un changement de dernière minute.
06 98 71 30 32Pratique depuis l'étranger et pour envoyer une adresse, une capture de billet ou un numéro de vol sans les retaper.
Ouvrir WhatsAppPour un devis détaillé, une demande d'entreprise ou l'organisation d'un événement sur plusieurs jours.
E-mail à fournirLa réservation s'effectue par formulaire, téléphone, messagerie ou courrier électronique. Elle devient ferme après confirmation écrite par Onyx Transport, indiquant le trajet, la date, l'heure, le véhicule et le prix.
Le client est responsable de l'exactitude des informations transmises, en particulier des adresses de prise en charge et de destination, du nombre de passagers et de bagages, et du numéro de vol ou de train. Une erreur d'adresse ou un nombre de bagages supérieur à celui annoncé peut entraîner un retard, un changement de véhicule ou l'impossibilité d'exécuter la prestation.
Les délais de réponse et de confirmation sont indiqués lors de la demande : {{TODO_CLIENT}}.
Nice, Cannes-Mandelieu, Marseille, Toulon et les aéroports italiens.
Accueil en salle d'arrivée avec pancarte, suivi du vol en temps réel et attente comprise en cas de retard. Le prix est fixé à la réservation, terminal 1 comme terminal 2.
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Prise en charge à la descente du train, aide aux bagages et départ immédiat. Les horaires réels sont vérifiés avant chaque course.
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Un seul véhicule de porte à porte, pauses prévues, tarif forfaitaire convenu à l'avance. Courchevel, Val d'Isère, Milan, Gênes et Turin figurent parmi les destinations régulières.
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Transferts de collaborateurs et de clients, navettes de séminaire, comptes ouverts et facturation centralisée. Chauffeurs discrets, habitués aux déplacements professionnels.
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Véhicule à disposition sur toute la durée de l'événement, navettes d'invités entre les lieux et horaires ajustés au déroulé réel de la journée.
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Ports & croisières — en savoir plusUne ligne ouverte 24h/24, 7j/7. C'est le plus rapide pour une course dans l'heure ou un changement de dernière minute.
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E-mail à fournirLe prix est convenu avant le départ et figure sur la confirmation de réservation. Il est ferme et définitif. Il comprend la prise en charge au lieu convenu, le transport, les bagages annoncés, les péages, le carburant et le temps d'attente lié à un retard de vol ou de train dûment constaté.
Aucune majoration n'est appliquée en raison de l'heure, du jour de la semaine, d'un jour férié, du nombre de bagages annoncés ou de la mise à disposition d'un siège enfant.
Le prix peut être modifié uniquement en cas de changement demandé par le client après confirmation : modification d'itinéraire, ajout d'une étape, changement de véhicule ou allongement d'une mise à disposition. Toute modification tarifaire est annoncée au client avant d'être appliquée.
Les tarifs affichés sur le site sont indicatifs et présentés « à partir de ». Ils sont calculés sur une base kilométrique pour une berline en aller simple et ne constituent pas une offre ferme.
Nice, Cannes-Mandelieu, Marseille, Toulon et les aéroports italiens.
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Rendez-vous d'affaires enchaînés, journée shopping, visite de la Côte d'Azur ou soirée : le véhicule reste à votre disposition et vous ne gérez ni le stationnement ni les trajets intermédiaires.
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Prise en charge à la descente du train, aide aux bagages et départ immédiat. Les horaires réels sont vérifiés avant chaque course.
Transfert gare — en savoir plusAlpes, Provence, Italie, Suisse — sans correspondance.
Un seul véhicule de porte à porte, pauses prévues, tarif forfaitaire convenu à l'avance. Courchevel, Val d'Isère, Milan, Gênes et Turin figurent parmi les destinations régulières.
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Transferts de collaborateurs et de clients, navettes de séminaire, comptes ouverts et facturation centralisée. Chauffeurs discrets, habitués aux déplacements professionnels.
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Véhicule à disposition sur toute la durée de l'événement, navettes d'invités entre les lieux et horaires ajustés au déroulé réel de la journée.
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E-mail à fournirPour une prise en charge à un aéroport ou une gare, Onyx Transport suit l'horaire réel du vol ou du train et ajuste l'heure de prise en charge en conséquence. Le temps d'attente résultant d'un retard du transporteur n'est pas facturé.
Pour une prise en charge à une adresse, un délai de courtoisie est accordé au client. Au-delà, l'attente peut être facturée selon les modalités suivantes : {{TODO_CLIENT}}.
En cas d'absence du client au lieu et à l'heure convenus, sans avoir prévenu, la course peut être considérée comme réalisée et facturée selon les modalités d'annulation tardive prévues à l'article 5.
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Prise en charge à la descente du train, aide aux bagages et départ immédiat. Les horaires réels sont vérifiés avant chaque course.
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Un seul véhicule de porte à porte, pauses prévues, tarif forfaitaire convenu à l'avance. Courchevel, Val d'Isère, Milan, Gênes et Turin figurent parmi les destinations régulières.
Longue distance — en savoir plusSophia Antipolis, Monaco, congrès et séminaires.
Transferts de collaborateurs et de clients, navettes de séminaire, comptes ouverts et facturation centralisée. Chauffeurs discrets, habitués aux déplacements professionnels.
Entreprise & affaires — en savoir plusCérémonies, galas, soirées privées.
Véhicule à disposition sur toute la durée de l'événement, navettes d'invités entre les lieux et horaires ajustés au déroulé réel de la journée.
Mariages & événements — en savoir plusLympia, Port Hercule, Vieux-Port de Cannes, Port Vauban.
Transferts d'équipage et de passagers, escales de croisière, coordination avec le bord et logistique des bagages volumineux.
Ports & croisières — en savoir plusUne ligne ouverte 24h/24, 7j/7. C'est le plus rapide pour une course dans l'heure ou un changement de dernière minute.
06 98 71 30 32Pratique depuis l'étranger et pour envoyer une adresse, une capture de billet ou un numéro de vol sans les retaper.
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E-mail à fournirLe client peut annuler ou modifier sa réservation dans les conditions suivantes : {{TODO_CLIENT}} — délais d'annulation sans frais, frais applicables en cas d'annulation tardive, et modalités de remboursement.
Onyx Transport peut être contraint d'annuler une prestation en cas de force majeure, de fermeture de route, de conditions météorologiques rendant le trajet dangereux, de panne ou d'indisponibilité du chauffeur. Dans ce cas, le client en est informé dans les meilleurs délais et la prestation n'est pas facturée. Une solution alternative est proposée lorsqu'elle est possible.
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Transferts de collaborateurs et de clients, navettes de séminaire, comptes ouverts et facturation centralisée. Chauffeurs discrets, habitués aux déplacements professionnels.
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Véhicule à disposition sur toute la durée de l'événement, navettes d'invités entre les lieux et horaires ajustés au déroulé réel de la journée.
Mariages & événements — en savoir plusLympia, Port Hercule, Vieux-Port de Cannes, Port Vauban.
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E-mail à fournirLe chauffeur choisit l'itinéraire qu'il estime le plus approprié en fonction des conditions de circulation, sauf demande contraire du client formulée avant le départ et susceptible de modifier le prix.
Le nombre de passagers ne peut excéder le nombre de places indiqué sur la carte grise du véhicule. Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire. Les dispositifs de retenue pour enfants sont fournis sur demande formulée à la réservation.
Il est interdit de fumer ou de vapoter à bord. Le chauffeur est en droit d'interrompre la prestation en cas de comportement dangereux, de menace, ou de dégradation du véhicule, la course restant due.
Les animaux sont admis sous réserve d'avoir été annoncés à la réservation.
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E-mail à fournirLes bagages sont transportés sous la responsabilité du client, qui doit les déclarer en nombre et en nature à la réservation. Onyx Transport peut refuser un bagage non annoncé si le volume du véhicule ne le permet pas.
Les objets de valeur, documents, appareils électroniques et espèces ne doivent pas être laissés dans le véhicule. En cas d'oubli, le client est invité à contacter Onyx Transport dans les meilleurs délais. Les objets retrouvés sont conservés {{TODO_CLIENT}} et restitués sur présentation d'un justificatif.
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E-mail à fournirOnyx Transport est assuré pour le transport de personnes. Sa responsabilité ne peut être engagée pour un retard résultant d'un cas de force majeure, de conditions de circulation exceptionnelles, d'un événement climatique ou d'une fermeture de route, ni pour les conséquences indirectes d'un tel retard, notamment un vol ou un train manqué.
Les moyens de paiement acceptés et le moment du règlement sont les suivants : {{TODO_CLIENT}}. Pour les clients professionnels titulaires d'un compte ouvert, la facturation est mensuelle et accompagnée d'un justificatif par course.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une réclamation peut être adressée à Onyx Transport. À défaut de résolution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation mentionné dans nos mentions légales.
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E-mail à fournirDécrivez-le en deux minutes. Vous recevez un prix ferme, le véhicule proposé et le point de rendez-vous exact — sans engagement.
